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nanka.ai

プライバシーポリシー

株式会社難可(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「Nanka」およびこれに関連するウェブサイト、AI機能、ソフトウェア生成機能、ホスティング、実行環境、API、「みんなのなんか」その他のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)における個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(事業者情報)

事業者名:株式会社難可

代表者:代表取締役 ロボトム ルーク 拓海

所在地:東京都目黒区東が丘1-7-8

お問い合わせ:

https://nanka.ai/inquiry

第2条(適用範囲)

  1. 本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得または取り扱う個人情報その他の情報に適用されます。
  2. ユーザーが本サービスを利用して作成、公開または運営するウェブサイト、アプリケーション、業務システムその他の生成物において、当該ユーザーが独自に個人情報その他の情報を取得または利用する場合、当該ユーザーによる情報の取扱いについては、原則として当該ユーザーが定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
  3. 当社がユーザーから委託を受け、当該ユーザーが作成または運営する生成物に関するデータを保存、処理またはホスティングする場合、本ポリシーに加えて、当社と当該ユーザーとの契約、データ処理に関する条件その他の個別条件が適用される場合があります。
  4. 第三者が提供するウェブサイト、クラウドサービス、AIサービス、決済サービスその他のサービスについては、当該第三者の利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

第3条(本ポリシーにおける主な用語)

  1. 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに入力、アップロード、送信、接続または保存する文章、プロンプト、コード、画像、音声、動画、ファイル、データベース、業務情報その他の情報をいいます。
  2. 「生成物」とは、本サービスを通じて生成、編集、構築または出力された文章、コード、ソフトウェア、ウェブサイト、アプリケーション、画像、分析、設計、資料、ワークフローその他の成果物をいいます。
  3. 「エンドユーザーデータ」とは、ユーザーが本サービスを利用して作成または運営する生成物を第三者が利用することにより、当該生成物を通じて入力、送信、保存またはその他の方法で取り扱われる情報をいいます。
  4. 「利用情報」とは、本サービスへのアクセス、操作、利用量、処理状況、エラー、ログその他本サービスの利用に関連して取得される情報をいいます。

第4条(当社が取得または取り扱う情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。

1. アカウントおよび登録情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名、組織名
  • 所属、役職その他ユーザーが登録する情報
  • アカウント識別情報
  • ログイン、認証およびアカウント保護に必要な情報
  • ワークスペース、所属組織、権限その他アカウント管理に関する情報

2. 契約、請求および決済に関する情報

  • 契約プラン
  • 利用料金
  • 利用量
  • 請求先情報
  • 請求書情報
  • 決済履歴
  • 銀行振込に関する情報
  • 決済事業者から提供される取引識別情報その他決済に必要な情報

クレジットカード決済については、Stripeその他当社が利用する決済事業者を通じて処理される場合があります。

当社は、決済事業者が直接取得する完全なクレジットカード番号等を、当社自身で保有しない場合があります。

3. ユーザーコンテンツ

  • プロンプトおよび会話内容
  • 文章
  • コード
  • 画像、音声および動画
  • 文書その他のファイル
  • データベースおよび構造化データ
  • 業務情報
  • ユーザーが接続する外部システムから取得する情報
  • ユーザーが本サービスを利用して生成物を作成、編集または運用するために提供するその他の情報

4. 生成物およびプロジェクト情報

  • 生成された文章、コード、ソフトウェアその他の生成物
  • プロジェクトの設定
  • 要件、計画および指示
  • Implementation Manifestその他の構成情報
  • 選択されたソフトウェア、OSS、AIモデルその他のコンポーネントに関する情報
  • テスト結果
  • エラーおよび修正履歴
  • デプロイおよび実行に関する情報
  • プロジェクト履歴
  • プロジェクトを保存、復元または継続するために必要な情報

5. エンドユーザーデータ

ユーザーがNankaを利用して作成またはホスティングするウェブサイト、アプリケーション、業務システムその他の生成物を第三者が利用する場合、当該生成物の内容に応じて、以下のような情報を当社がユーザーの委託または指示に基づいて取り扱う場合があります。

  • 氏名
  • 連絡先
  • 予約情報
  • フォームへの入力内容
  • 業務上の記録
  • アップロードされたファイル
  • 生成物の利用履歴
  • その他ユーザーが当該生成物を通じて取得または保存する情報

取り扱われる情報の種類は、ユーザーが作成する生成物の内容によって異なります。

6. 利用情報および技術情報

  • アクセス日時
  • IPアドレス
  • ブラウザおよび端末に関する情報
  • OS
  • Cookieその他これに類する識別子
  • アクセスログ
  • 操作履歴
  • 利用した機能
  • トークンその他の利用量
  • 利用料金
  • 処理時間
  • エラー情報
  • システムログ
  • セキュリティログ
  • 不正利用の検知または調査に必要な情報

7. お問い合わせその他の連絡情報

  • お問い合わせ内容
  • サポートとのやり取り
  • 不具合報告
  • フィードバック
  • アンケートへの回答
  • 営業、契約その他当社との連絡内容

8. 「みんなのなんか」に関する情報

  • クリエイター名その他の公開プロフィール
  • 公開された生成物
  • 生成物の説明、画像、利用方法その他の掲載情報
  • 公開、更新および審査履歴
  • 利用、リミックスその他のマーケットプレイス利用情報
  • 不正利用、権利侵害、通報その他マーケットプレイスの安全性確保に必要な情報

第5条(利用目的)

当社は、取得または取り扱う情報を、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスを提供、運営、維持および改善するため
  2. ユーザーアカウントの作成、認証、本人確認、権限管理およびセキュリティ確保のため
  3. ユーザーからの依頼に基づき、要件整理、計画、生成、編集、構築、分析、テスト、修正、デプロイ、ホスティング、実行、保存およびプロジェクトの継続を行うため
  4. AIモデル、OSS、クラウドサービス、外部APIその他の技術を利用して、ユーザーが依頼した機能または処理を実行するため
  5. 生成物およびプロジェクトの状態、構成、履歴、テスト結果その他の情報を保存し、ユーザーが後から確認、復元または継続できるようにするため
  6. ユーザーの指示または委託に基づき、ユーザーが作成または運営する生成物に関するエンドユーザーデータを保存、処理、送信、バックアップその他本サービスの提供に必要な取扱いを行うため
  7. 利用量および利用料金の計算、請求、決済、会計処理ならびに契約管理を行うため
  8. ユーザーまたはワークスペース管理者が設定する利用上限、予算、権限その他の利用制限を適用するため
  9. お問い合わせ、サポート、障害その他の問題に対応するため
  10. 不正アクセス、詐欺、不正利用、マルウェア、権利侵害、規約違反その他本サービスの安全性または適正な利用を害する行為を検知、防止、調査または対応するため
  11. システム障害、不具合、エラー、性能上の問題その他の技術的問題を検知、分析、修正および再発防止するため
  12. 本サービスの利用状況、処理成功率、性能、信頼性、操作性、コストその他の情報を分析し、本サービスの品質、安全性、信頼性および機能を改善するため
  13. 第7条に定める条件に従い、当社のAI、自動化システムその他の技術について、評価、品質改善、研究開発、学習用データの作成、モデル若しくはシステムの学習、ファインチューニングその他の改善を行うため
  14. 「みんなのなんか」の公開、検索、ランキング、推薦、審査、利用、リミックス、報酬計算、不正防止、権利侵害対応その他マーケットプレイスを運営するため
  15. 本サービス、本規約、本ポリシー、料金、契約、セキュリティその他ユーザーの利用に関係する重要な事項を通知するため
  16. ユーザーが希望した場合、または法令上必要な同意その他の根拠がある場合に、当社の商品、サービス、キャンペーン、イベントその他の案内を行うため
  17. 本規約その他当社とユーザーとの契約を履行し、その遵守状況を確認するため
  18. 法令、裁判所、行政機関その他権限を有する機関からの適法な要求に対応するため
  19. 紛争、請求その他の法的問題に対応し、当社、ユーザーまたは第三者の権利および利益を保護するため
  20. 上記各目的に合理的に関連する目的のため

第6条(AIによる処理)

  1. 本サービスでは、ユーザーが依頼した処理を実行するため、生成AIその他のAI技術を利用します。
  2. 当社は、現在、主なAI基盤としてAmazon Web Services, Inc.が提供するAmazon Bedrockを利用しています。
  3. 現在、本サービスで利用する主なAIモデルには、以下が含まれます。
    • Anthropic Claude Opusシリーズ
    • Anthropic Claude Sonnetシリーズ
    • Anthropic Claude Haikuシリーズ
    • DeepSeek V3.1
    • DeepSeek V3.2
  4. ユーザーコンテンツその他の情報は、ユーザーが依頼した処理を実行するために必要な範囲でAmazon Bedrockその他当社が利用するAI基盤へ送信され、処理される場合があります。
  5. 当社は、処理内容、性能、安全性、可用性、コスト、対応言語その他の条件に応じて、利用するAIモデルを選択、切替えまたは組み合わせて使用する場合があります。
  6. 当社は、品質、安全性、提供状況、価格、モデルの更新若しくは廃止その他合理的な理由により、利用するAIモデル、モデルバージョンまたはAI基盤を変更する場合があります。同一の利用目的の範囲内におけるモデルまたは技術基盤の変更のみをもって、ユーザーコンテンツの利用目的が変更されるものではありません。
  7. AI基盤またはAIモデルの利用に伴う情報の保存、処理地域その他のデータ取扱条件は、利用するサービス、モデルおよび設定によって異なる場合があります。当社は、当該サービスの条件を確認し、本ポリシー、適用法令および当社がユーザーに対して負う契約上の義務に従って利用します。
  8. AI基盤、データ処理経路またはデータ取扱条件に、ユーザーの権利またはプライバシーに重大な影響を与える変更が生じる場合、当社は、第20条に従って必要な通知、同意その他の対応を行います。

第7条(サービス改善およびAI学習への利用)

1. PAYGおよびNanka Plus

PAYGおよびNanka Plusについて、当社は、本条に定める条件に従い、対象となるユーザーコンテンツ、生成物および利用情報を以下の目的で利用する場合があります。

  • 本サービスの出力品質の評価
  • AIまたは自動化システムの評価
  • エラーおよび失敗パターンの分析
  • 安全性、信頼性および性能の改善
  • プロンプト、検索、選定、生成、検証その他Nankaのシステムの改善
  • 学習用または評価用データセットの作成
  • 当社が利用または開発するAIモデル若しくはその他のシステムの学習、ファインチューニングまたはその他の改善

2. オプトアウト

PAYGおよびNanka Plusのユーザーは、設定画面から、非公開のユーザーコンテンツおよび生成物を前項に定める一般的なAI学習またはサービス改善目的に利用することをオプトアウトできます。

オプトアウト後、当社は合理的な処理期間を経た後、新たに取得する対象データを当該一般的な学習または改善目的に利用しません。

オプトアウト後も、本サービスの提供、ユーザー自身への機能提供、セキュリティ、不正防止、障害対応、サポート、請求、法令遵守その他本サービスを運営するために必要な処理は継続する場合があります。

3. Nanka TeamおよびEnterprise

Nanka TeamおよびEnterpriseの非公開ユーザーコンテンツおよび生成物については、契約主体または適切な権限を有する者が別途明示的に同意した場合を除き、一般提供するAIモデルの学習、他の顧客向けの一般的なモデル学習、またはこれらに類する目的には利用しません。

4. 一般的なAI学習に原則として使用しない情報

当社は、プランにかかわらず、以下の情報を一般的なAIモデルまたは他の顧客向けの一般的なAI学習のために意図的に使用しません。ただし、本人または適切な権限を有する者から別途明示的な指示若しくは同意があり、その利用が適法である場合を除きます。

  • エンドユーザーデータ
  • パスワード、秘密鍵、APIキーその他の認証情報
  • 完全なクレジットカード情報その他の決済認証情報
  • ユーザーが秘密情報として明示的に指定し、当社が当該指定を受け付けた情報
  • 法令または当社のサービス仕様上、一般的なAI学習への使用が認められない情報

5. オプトアウト前に行われた処理

オプトアウトは、原則として将来の一般的な学習または改善目的での利用を停止するためのものです。

法令上別段の対応が必要な場合を除き、オプトアウト前に適法に作成された匿名化または統計化された情報、完了済みの評価結果、その他技術上合理的に分離することが困難な完了済みの処理について、オプトアウトのみを理由として当然に遡及的な削除、再処理またはモデルの再学習を行うものではありません。

本人が法令に基づき利用停止、消去その他の請求を行うことができる場合には、第17条に従って対応します。

6. 匿名化・統計化された情報

当社は、個人を識別できないよう適切に処理された統計情報その他法令上許される情報を、本サービスの分析、品質改善、研究開発、セキュリティ、事業運営その他の目的で利用する場合があります。

第8条(ユーザーが作成する生成物とエンドユーザーデータ)

  1. ユーザーが、本サービスを利用して作成、公開または運営するウェブサイト、アプリケーション、業務システムその他の生成物を通じて第三者から個人情報その他の情報を取得または利用する場合、当該ユーザーは、自らの責任において、適用される法令および規制に従い、利用目的の通知若しくは公表、必要な同意の取得、プライバシーポリシーその他必要な対応を行うものとします。
  2. 当社は、ユーザーが作成または運営する生成物について、ホスティング、保存、データベース、処理、バックアップ、セキュリティ、サポートその他本サービスを提供するために必要な範囲で、ユーザーの委託または指示に基づきエンドユーザーデータを取り扱う場合があります。
  3. 当社がユーザーの委託を受けてエンドユーザーデータを取り扱う場合、当社は、原則として、当該ユーザーから受けた指示および本サービスの提供に必要な範囲で当該データを取り扱います。
  4. 前項にかかわらず、当社は、セキュリティ、不正利用の防止、障害対応、法令遵守その他本サービスの安全な運営に合理的に必要な範囲で、エンドユーザーデータに関連する情報を取り扱う場合があります。
  5. ユーザーは、第三者の個人情報、要配慮個人情報、営業秘密その他保護を要する情報を本サービスに取り扱わせる場合、当該処理に必要な権限、同意その他の法的根拠を確保する責任を負います。
  6. 本サービスが特定の種類の機微な情報または規制対象データの処理に対応していない場合、ユーザーは当該情報を本サービスに入力または保存してはならないものとします。当社は、必要に応じて対応可能なデータの種類、プラン、環境または利用条件を制限する場合があります。
  7. エンドユーザーから、ユーザーが運営する生成物に保存された情報について開示、訂正、削除、利用停止その他の請求があった場合、原則として当該生成物を運営するユーザーが窓口となります。
  8. 当社は、当社が当該情報をユーザーの委託を受けて処理している場合、適用法令および当該ユーザーとの契約に従い、合理的な範囲でユーザーによる対応に協力します。

第9条(「みんなのなんか」における情報の取扱い)

  1. ユーザーが「みんなのなんか」にプロフィール、生成物、説明、画像、コメントその他の情報を公開した場合、当該情報は他のユーザーまたは一般の第三者から閲覧可能となる場合があります。
  2. 当社は、「みんなのなんか」の提供、検索、表示、ランキング、推薦、利用、リミックス、報酬計算、審査、安全性確保、不正防止、権利侵害への対応および利用状況の分析のために、公開情報および関連する利用情報を利用します。
  3. 当社による「Published」「Nanka Verified」その他の確認に伴い、生成物、関連情報、テスト結果その他必要な情報を当社が処理する場合があります。
  4. ユーザーは、一般に公開することを希望しない個人情報、秘密情報、認証情報その他機密性の高い情報を、「みんなのなんか」の公開部分に掲載しないものとします。
  5. 公開情報を一般的なAIモデルの学習に利用する場合には、第7条その他適用される条件に従います。「みんなのなんか」に公開したことのみを理由として、当該公開情報が当然に一般的なAI学習への利用に同意されたものとは取り扱いません。

第10条(外部サービスおよび業務委託)

  1. 当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を、クラウド事業者、AI基盤事業者、決済事業者、通信事業者、サポート事業者、セキュリティ事業者その他の委託先に委託する場合があります。
  2. 当社は、個人データの取扱いを委託する場合、当該委託先のサービス内容、データ取扱条件、安全管理措置その他必要な事項を確認し、適用法令に従って必要かつ適切な監督を行います。
  3. 現在利用している主要な外部サービスには、以下が含まれます。

    Amazon Web Services / Amazon Bedrock

    利用目的:クラウドインフラストラクチャ、AIによる処理その他本サービスの提供

    Stripe

    利用目的:決済処理および決済に関連する不正防止その他の処理

  4. 当社は、本サービスの機能、品質、安全性、可用性その他の合理的な理由により、利用する委託先または外部サービスを追加、変更または終了する場合があります。
  5. 同一の利用目的を実現するための委託先または技術的なサービスの変更であっても、情報の取扱方法、処理地域、保存条件その他ユーザーのプライバシーに重大な影響を与える場合には、当社は第20条に従って必要な対応を行います。

第11条(第三者への提供)

  1. 当社は、本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除きます。
  2. 前項にかかわらず、以下の場合その他法令により第三者提供に該当しない場合または第三者提供が認められる場合があります。

    (1) 本サービスの提供に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合

    (2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い個人データが提供される場合

    (3) 法令に基づく場合

    (4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

    (5) その他個人情報保護法その他の適用法令により認められる場合

  3. 当社が本人の同意に基づき個人データを第三者に提供する場合、当社は適用法令に従って必要な情報提供、確認、記録その他の手続を行います。

第12条(外国における情報の取扱い)

  1. 当社が利用するクラウドサービス、AIサービス、決済サービスその他の外部サービスの提供に伴い、日本国外に所在する事業者または日本国外に所在するサーバーその他の環境において、情報が処理または保存される場合があります。
  2. 当社は、一般プランについて、すべての情報が日本国内のみで処理または保存されることを保証するものではありません。
  3. 当社が外国において個人データを取り扱い、または外国にある事業者に個人データの取扱いを委託若しくは提供する場合、当社は、当該国または地域の制度、当該事業者による保護措置その他必要な事項を確認し、適用法令に従って必要な契約、監督、情報提供、同意その他の措置を行います。
  4. Enterpriseその他の個別契約において、処理地域、データ所在地、利用リージョンその他の条件を定めた場合、当該個別条件が適用されます。

第13条(Cookieその他の技術)

  1. 当社は、ログイン状態の維持、認証、セキュリティ、ユーザー設定の保存、利用状況の把握、障害分析、本サービスの改善その他の目的で、Cookie、ローカルストレージその他これに類する技術を利用する場合があります。
  2. ユーザーは、ブラウザその他の設定によりCookieを無効にできる場合があります。ただし、本サービスの提供に必要なCookieその他の技術を無効にした場合、本サービスの全部または一部が正常に利用できなくなることがあります。
  3. 当社が第三者によるアクセス解析、広告その他のCookie等を利用するサービスを導入する場合、適用法令に従い、必要に応じて当該サービス、取得される情報、利用目的その他必要な事項を表示します。

第14条(安全管理措置)

  1. 当社は、個人データその他当社が取り扱う情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他のリスクを防止または低減するため、取り扱う情報の性質、量およびリスクに応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 当社が講じる安全管理措置には、以下のような措置が含まれます。

    (1) 個人情報および情報セキュリティの取扱いに関する責任体制および規程の整備

    (2) 個人データへのアクセス権限の設定、制限および管理

    (3) アカウント認証その他の不正アクセス防止措置

    (4) 通信および保存される情報について、その性質およびリスクに応じた暗号化その他の保護措置

    (5) ログその他の記録の取得および監視

    (6) 脆弱性、マルウェアその他のセキュリティリスクへの対応

    (7) 秘密情報および認証情報へのアクセス制限

    (8) 従業者その他情報を取り扱う者に対する必要な教育および管理

    (9) 委託先の選定、契約および監督

    (10) バックアップ、障害対応および復旧に関する措置

    (11) セキュリティ事故を検知、対応および再発防止するための体制

  3. 安全管理上の支障がない範囲で、当社が講じる安全管理措置に関する情報について、本人からの求めに応じてご案内する場合があります。
  4. 本条は、当社が特定の認証、規格またはセキュリティ水準を取得若しくは保証していることを意味するものではありません。当社が特定の認証等を取得した場合には、別途公表します。

第15条(保存期間および削除)

  1. 当社は、取得または取り扱う情報を、第5条に定める利用目的の達成、契約の履行、セキュリティ、法令上の義務、紛争への対応その他合理的に必要な期間保存します。
  2. 保存期間は、情報の種類、利用目的、ユーザーとの契約期間、プロジェクトまたは生成物の利用状況、法令上の保存義務、セキュリティ上の必要性その他の事情に応じて異なります。
  3. アカウント、プロジェクトまたは生成物が利用されている間は、当該サービスの提供に必要な情報を保存する場合があります。
  4. ユーザーが本サービス上で削除可能なプロジェクト、ファイルその他の情報を削除した場合、当社は、通常のサービス運用およびバックアップの仕組みに従って、当該情報を削除または通常の利用ができない状態にします。
  5. 本サービス上で削除された情報がバックアップその他のシステム上直ちに削除できない場合、当該情報は通常のバックアップ更新または削除処理に従って順次削除されます。当社は、その間、復旧、セキュリティ、法令遵守その他合理的に必要な場合を除き、当該情報を通常の事業目的で新たに利用しません。
  6. アカウントまたは契約が終了した場合でも、以下の目的で合理的に必要な情報を保存する場合があります。
    • 法令上の保存義務への対応
    • 請求および未払料金への対応
    • 不正利用およびセキュリティへの対応
    • 権利の保護
    • 紛争および法的請求への対応
    • サービスの復旧およびバックアップ管理
  7. Nankaホスティングを終了する場合、ユーザーは、本サービスが提供する機能の範囲内で、契約終了またはデータ削除前に必要な生成物およびデータをエクスポートする責任を負います。
  8. 当社がユーザーの委託を受けて保存するエンドユーザーデータについては、当該ユーザーの指示、本サービスの仕様、当社との個別契約および適用法令に従って保存または削除します。
  9. 法令上許される範囲で個人を識別できない状態に適切に処理された情報については、元の個人情報に適用される保存期間とは異なる期間保存または利用する場合があります。

第16条(セキュリティ事故および漏えい等への対応)

  1. 当社は、個人データその他当社が取り扱う情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損その他のセキュリティ事故を認識した場合、その内容およびリスクに応じて、影響範囲の調査、封じ込め、復旧、原因調査、再発防止その他合理的に必要な措置を講じます。
  2. 個人情報保護法その他の適用法令により、個人情報保護委員会その他の行政機関への報告または本人への通知が必要となる場合、当社は法令に従って必要な対応を行います。
  3. ユーザーから委託を受けて取り扱うエンドユーザーデータその他の情報に影響する事故が発生した場合、当社は、事故の内容、適用法令および当該ユーザーとの契約に応じて、合理的な範囲でユーザーに必要な情報を提供し、ユーザーによる対応に協力します。
  4. Enterpriseその他の個別契約において、事故通知の方法、期間その他の条件を別途定めた場合、当該個別条件が適用されます。

第17条(開示、訂正、利用停止等)

  1. 本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する本人に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示その他法令に定められた請求を行うことができます。
  2. 前項の請求を希望する場合は、第21条のお問い合わせ窓口からご連絡ください。
  3. 当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、合理的な範囲で本人確認その他必要な情報の提供を求める場合があります。
  4. 法令に基づき請求に応じる必要がない場合、当社は当該請求の全部または一部に応じないことがあります。この場合、法令上必要な範囲でその理由を説明します。
  5. ユーザーが作成または運営する生成物のエンドユーザーデータについて、当社が当該ユーザーから委託を受けて処理している場合、当該生成物を運営するユーザーが請求の窓口となる場合があります。
  6. 前項の場合、当社は適用法令および当該ユーザーとの契約に従い、合理的な範囲で当該ユーザーによる請求対応に協力します。

第18条(未成年者)

18歳未満の方が本サービスを利用する場合、当社の利用規約および適用法令に従い、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

第19条(企業名、ロゴおよびマーケティング利用)

  1. 当社は、ユーザーまたは法人顧客の会社名、商号、ロゴ、商標、コメント、導入事例、インタビュー、業務上の成果その他の情報を、別途必要な同意を得ることなく、「Nanka利用企業」その他の広告宣伝目的で公開しません。
  2. 当社が会社名・ロゴの掲載、コメント、インタビュー、導入事例その他のマーケティング協力を希望する場合、別途ユーザーまたは法人顧客に同意を求めます。
  3. 当社は、当該協力への対価としてプロモーションCreditsその他の特典を提供する場合があります。
  4. マーケティング協力を拒否したことのみを理由として、本サービスの通常の利用に不利益を与えることはありません。
  5. 同意を得たマーケティング利用については、同意時に定める範囲、媒体、期間その他の条件に従います。

第20条(本ポリシーおよび利用目的の変更)

  1. 当社は、法令の変更、本サービスの変更、利用する技術若しくは委託先の変更その他合理的な必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更したことのみを理由として、当社が過去に取得した個人情報を、それまで特定していなかった新たな目的のために自由に利用できるものではありません。
  3. 当社が個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的との関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更し、変更後の利用目的を本人に通知または公表します。
  4. 変更前の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合、当社は、法令上認められる場合を除き、当該利用を開始する前に本人から必要な同意を取得します。
  5. 特に、以下のような変更その他ユーザーのプライバシーまたは権利に重大な影響を与える変更については、その内容に応じて、事前の通知、明示的な同意その他適用法令上必要な措置を講じます。
    • これまで対象としていなかった個人情報を一般的なAI学習に利用する変更
    • 個人データを新たな種類の第三者の独自目的のために提供する変更
    • エンドユーザーデータの利用目的を実質的に拡大する変更
    • その他、従前の利用目的から本人が通常予期することが困難な新たな利用を開始する変更
  6. AIモデル、クラウドサービスその他の技術的な提供者またはバージョンを変更する場合であっても、利用目的そのものが変わらず、ユーザーのデータ取扱いに重大な影響を及ぼさない変更については、本ポリシーまたは当社ウェブサイト上の情報を更新する方法により対応する場合があります。
  7. 重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上、登録メールアドレスその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を通知または公表します。
  8. 当社は、本ポリシーの変更履歴または制定・改定日を当社ウェブサイト上で表示する場合があります。

第21条(お問い合わせ)

個人情報の取扱い、本ポリシー、開示等の請求または苦情に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社難可

代表取締役 ロボトム ルーク 拓海

東京都目黒区東が丘1-7-8

お問い合わせ:

https://nanka.ai/inquiry

制定日:2026年8月18日